税务人员为纳税人上门宣传“最多跑一次”服务。
红网时刻常德4月16日讯(通讯员 胡睿)“‘最多跑一次’办税真便捷， 服务提速了，企业减负了，真不错。”近日，在常德经开区国税局办税服务大厅，常德特通机电设备安装有限公司的彭会计在“最多跑一次”服务窗口成功办理票种核定涉税事项后，连连称赞。
这是常德经开区国、地税积极推进“最多跑一次”改革以来的一个缩影。为积极践行“最多跑一次”服务理念，以最大限度的便利服务纳税人，让纳税人办税更加快捷、更加省心，区国、地税紧密联动，精准发力,积极落实省、市局相关工作要求，提升服务质量，提高工作效率，全面加速便民办税服务的脚步。
首先，加强领导，全面动员，让改革顺利推进。区国、地税局多次召开专题会议，统筹规划，梳理征管、法规、服务、宣传等各方面工作，同时强化全员培训，国、地税联合开展“最多跑一次”政策全员培训3次，区局组织办税服务厅人员开展办税事项“最多跑一次”业务抽考及集中考试近10余次，全力确保改革工作有序推进。
其次，明确目标，宣传辅导，让服务提质增效。通过qq群、微信群、公告栏、上门辅导等渠道广泛开展宣传，加强“点对点”推送，让纳税人全面了解办理涉税事项需要准备的资料，确保上门办税时“最多跑一次”。对于办理时间较长的涉税事项，安排专人进行涉税辅导，预约时间，主动服务。
同时，及时总结，强化跟踪，让工作落实到位。通过企业走访、税企恳谈、电话抽访等形式，密切关注和收集纳税人的意见，充分吸收合理化建议，建立《“最多跑一次”意见收集台账》，并及时回应纳税人诉求。将“最多跑一次”工作纳入绩效管理，实时跟踪，定期督导，确保工作落实到位。
截至4月16日，常德经开区国、地税局共开展“最多跑一次”集中培训6次，培训纳税人1000余人次，发放二维码资料700余份，收集并回复纳税人合理化建议50余条。自4月1日实行“最多跑一次”服务以来，区国、地税局联合办税服务厅真诚为纳税人解决办税反复跑、等待时间长、手续证明繁多等问题，成功办理单个及并联涉税业务2100多笔，优质便捷的办税服务赢得纳税人广泛点赞。