现在很多人有2、3张电话卡已经不是什么稀奇事情了，很多人还把自己的卡拆分成了好多的副卡，可以免除一些骚扰电话，邓先生在江西老家做生意，他有两张杭州的联通号码，他打联通的客服电话做了套餐的变更，但是却被联通公司给注销了。
邓先生说自己最早是在杭州做生意的的，后来因为家里有些事情，就回了老家江西开了一个店铺，因为自己的两个联通号码已经用了7年了，考虑到换号以后有很多人需要通知，而且还要解绑各种手机的app，所以邓先生就打算一直用杭州的号码，6月21日的时候，邓先生打算把自己其中的一个号码做一下套餐的变更，结果变更完以后，自己的另一个号码却被注销了。
邓先生说最初自己发现手机卡没有服务，没有信号，刚开始自己还是以为手机坏了，但是他又试了几张卡，发现只有这一张卡是不能用的，随后邓先生拨打了联通的客服查询，结果对方告知自己手机卡已经被注销了。邓先生觉得现在通讯业国家管理的特别严格，如果办理注销必须要本人手持身份证去营业厅注销，但是自己只是一个电话对方就将自己的号码给注销了。
邓先生说，为了这件事，他专门从江西赶到杭州，虽然现在电话卡已经重新入网启用，但是联通公司对自己造成的损失，应该由对方来承担。随后记者来到了一家营业厅对此进行查询，一位值班的经理告诉记者，之前邓先生已经通过联通投诉电话，公司已经答应以话费的形式补贴一千元，但邓先生说对方只是承诺，自己希望可以签下白纸黑字。之后中国联通杭州分公司的徐经理打来的电话已进行了回复，徐经理称邓先生名下有两张电话卡，其中有一张银行卡有多个子帐户并且进行了拆分，在工作人员的操作过程中出现了失误，所以导致了该账户的注销，联通公司会把邓先生前往杭州的餐费、路费，以话费的形式总共一千元打在了邓先生的两张手机卡中，对于处理结果邓先生表示不想再追究。