关于带团队方面,我聊几条个人的经验,这也是我学习到的,希望对你们有用。
我们在做微商的时候,大家会觉得卖货难、招代理难,而且团队流失率大,辛辛苦苦培养起来的团队,说崩塌就崩塌了,在我看来,这些都是相对的,都是因为不够用心造成的。
我们在带团队的过程中,遇到的情况基本上都是一样的,不管是成功的还是失败的。所以,定期做一做沟通和头脑风暴是非常有必要的。
1.沟通定期把你的核心成员聚在一起。,把各自遇到的问题罗列出来。然后进行分类,把关于价格的、质量的、服务的、信任等问题分开,然后逐一解决。
一旦把问题罗列出来,事情就会变得简单起来了。很多时候,大家只是往前跑,很少会去回头看。要经常总结一下自己的过程,不管是成功的还是失败的,至少要做到“明明白白”。
当你能够把其中的逻辑搞明白了,你才能做到有的放矢,不断地放大、复制你的结果。否则,就只能去撞运气了。
2.解决问题。把具有共性的摘出来,然后让每一个小伙伴给这个问题三种以上的解决方案。让大家写下来,不要商量,各写各的。
这样,每一个问题就会有一堆的解决方案出来。你再根据自己的实际情况,把解决方案按照满意度进行罗列。以此类推,所有的问题也就全部解决了。
我自己把销售分成破冰、信任授权、产品介绍、成交、再回访交这五个基本步骤,每一个步骤里都会有相应的实施标准。
解决问题要做到有理有据,如果没有依据,就很容易出现东一榔头西一棒槌的局面,不能系统性地解决问题。这样的做法是很难复制下去的。
3.训练态度。把头脑风暴这个过程坚持下来,定期进行。因为这是发现问题、解决问题最好的方式。而且,不但可以解决销售的问题,同时,还能帮你看到团队其他方面的问题。
当然了,如果你能把这样的事情坚持一段时间,你也把问题解决的差不多了,增速也趋于缓慢的状态了。这个时候,也基本上就是相对稳定的状态了。
但这个时候态度就容易出问题,大家觉得自己无所不能了,或者觉得自己已经很牛逼了。对于工作的态度就会松懈起来。不管是微商,还是我们实体的公司团队,都是一样的。
我经常说,成功从重复开始!你最终的结果是你一点一滴累积出来的,而不是做对了某一个事情,立刻就成功了。
所以,累积成功的过程是需要时间和你的耐心。然而,大部分人都输在了这里。
4.严格要求。以身作则不是带团队最好的办法,但一定是最有效的办法。所以,团队老大一定要以身作则,再就是要严格要求团队成员。
好的队伍是训练出来的,不是你苦口婆心劝导出来的。打击错的表扬对的,这是团队老大的基本职责。特别是前者,下手一定要足够狠。否则,那些优秀的人就会因为不公平而离开。
一切以结果导向!如果你想带好自己的团队,要求就必须足够严格。小伙伴在意的不是你做管理的态度或做事方式,而是他们自己得到的结果。
坚持做对的事情。说起来很轻松,大家都会非常的认可,但真正做到的人太少了。不要羡慕任何人的成功,一切成功都是有原因的。
我最近关于工作有两个深刻的感受
,好的产品是前提,再者是用心对待你的客户。不管微商也好电商也罢,包括过去的传统商业,其核心永远都是不变的,价值交换才是商业的本质。
你想赢得客户的认可和支持,最好的办法就是提供到对的价值给别人。特别提醒的一点是,客户认为有价值和你认为有价值或许是不一样的。
坚持做对的事情,然后把事情做正确!